【テンプレート付】営業ヒアリングで顧客の本音を引き出すには？コツや例文を徹底解説
営業におけるヒアリングは、単なる情報収集を超えた戦略的なコミュニケーション手法です。従来の営業手法では商品説明や自社の強みを一方的に伝えることに重点が置かれていましたが、現代の営業では顧客の課題や真のニーズを深く理解する...
【テンプレ付】成果につながるテレアポトークスクリプト！例文から作り方まで9STEPで徹底解説
テレアポが「きつい」と言われる理由の多くは、事前準備の不足にあります。十分に練られたトークスクリプトがないと、電話中にどのように話すか迷ったり、相手の反応に対応できず心理的負荷が高まります。 ここでは、効率よく作成できる...
インサイドセールス導入の5ステップ！導入費用や相場感・ポイントまで徹底解説
営業組織の効率化と成果向上を実現するインサイドセールス。多くの企業で注目されているものの、実際の導入方法や費用感が見えず、なかなか踏み切れない方も多いのではないでしょうか。 本記事では、インサイドセールス導入の具体的な手...
【2025年最新版】インサイドセールス代行20選！外注の費用相場から料金体系別に会社紹介
インサイドセールス代行は、営業プロセスの効率化と成果向上を実現する重要な手段です。営業部門の人材不足や専門性の向上が求められる中、多くの企業が外部パートナーとの協業を検討しています。適切な代行会社を選ぶことで、コア業務へ...
BtoB営業はきつい?向いている人から業界別の特徴まで徹底解説
BtoB営業は法人を相手にする営業スタイルです。複数の関係者が関わる意思決定や長期の検討プロセスなど、BtoB特有の難しさから「きつい」と言われることも少なくありません。 この記事では、BtoB営業の基本的な特徴から業界...
SDRとBDRとは？役割・違い・成果を最大化する方法を解説
「毎日たくさんの電話をかけているけど、なかなか成果に繋がらない…」「インサイドセールスに配属されたけど、この仕事って一体何がゴールなんだろう？」「SDRとかBDRとか言うけど、結局テレアポと何が違うの？」 現場で日々奮闘...
【ケース別例文】営業で断られたときの返信術｜チャンスに変える文面・マナー・AI活用法を解説
営業活動では、提案や見積もりに対して「今回は見送ります」と断られる場面は避けて通れません。多くの担当者は落胆して終わらせがちですが、実はこの瞬間こそが信頼を深め、次の取引機会をつくる大きなチャンスです。返信の仕方ひとつで...
フィールドセールスとインサイドセールスの違いとは？年収や業務内容から、分業方法を徹底解説
営業組織を強化しようとすると、必ず直面するのが「フィールドセールスとインサイドセールスをどう使い分けるか」という課題です。両者の違いを正しく理解せずに分業を進めると、かえって営業効率が下がってしまうケースも少なくありませ...
インサイドセールスツール30選！おすすめのツールから導入費用例まで徹底解説
営業の効率化と成果向上を目指すなら、インサイドセールスツールの導入は避けて通れません。しかし、名刺管理からテレアポシステムまで、さまざまなツールがあり「どれを選べばいいのか分からない」という声をよく聞きます。 この記事で...
営業代行の相場とは？料金体系別の特徴から成果を出した事例まで徹底解説！
営業代行を検討する際、最も気になるのがどれくらいの費用がかかるのかという相場感ではないでしょうか。料金体系は多岐にわたり、固定報酬型から成果報酬型まで選択肢が豊富な分、判断に迷うことが多いはずです。 この記事では、営業代...