インサイドセールスとテレアポの違いはある?業務内容やKPI、スクリプトの内容など5つの観点から徹底解説

企業の営業活動において、電話を活用した営業手法が注目を集めています。特にインサイドセールスとテレアポは混同されがちですが、実際には目的や手法が大きく異なる営業アプローチです。本記事では、現場で実際に両手法を経験した視点か...

【テンプレ付】成果につながるテレアポトークスクリプト!例文から作り方まで9STEPで徹底解説

テレアポが「きつい」と言われる理由の多くは、事前準備の不足にあります。十分に練られたトークスクリプトがないと、電話中にどのように話すか迷ったり、相手の反応に対応できず心理的負荷が高まります。 ここでは、効率よく作成できる...

テレアポは時代遅れ?実は現代でも有効な理由や、テレアポで身に着けられるビジネススキルをご紹介!

テレアポは時代遅れ?いいえ、そんなことはありません。デジタルマーケティングの台頭により、テレアポの役割は変化しつつありますが、人間同士の直接的なコミュニケーションの価値は、今なお健在です。 本記事では、テレアポが時代遅れ...

雑談やつかみに強くなる!営業トークの例をご紹介!

突然ですが…売れている人と同じ内容を話しているのに売れない… 先輩に教えてほしいと伝えても「やっていれば慣れる」と言われたことはありませんか? コミュニケーションという不確実な要素ではなく、営業トークもスキルです! 雑談...

電話営業のトークスクリプトの作り方は?例文を含めて自社に合ったスクリプトの作り方を徹底解説

トークスクリプトとは電話営業における「台本」です。 電話営業(テレアポ)を行う企業のほとんどは会話の流れや質問への返答をまとめたトークスクリプトを作成しています。 トークスクリプトを作成することで、 と多くのメリットを得...

新規開拓にはテレアポが効果的!アポイントを取るための方法とは

営業において新規顧客の獲得を考えている方であれば、一度はテレアポを検討をしたことがあるかと思います。しかし、声だけしか伝えられないのに新規開拓の手段として使えるのかと疑問に思われる方もいるのではないでしょうか? そんな悩...